Trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội hiện nay, việc tiếp xúc và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho nhân dân, tạo sự đồng thuận trong cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội. Thực hiện quy định của UBND huyện, xã Nam Chính đã tổ chức tiếp công dân định kỳ để lắng nghe và giải quyết các vấn đề tồn đọng của người dân. Trong báo cáo này, chúng tôi sẽ tổng hợp nội dung tiếp công dân, cũng như kết quả giải quyết đơn thư trong thời gian vừa qua.

Nội dung tiếp công dân: Trong tháng vừa qua, xã Nam Chính đã tổ chức tiếp công dân vào các ngày quy định. Trong số các công dân đến làm việc, nhiều người đã bày tỏ ý kiến, nguyện vọng liên quan đến các vấn đề như: đất đai, môi trường, an ninh trật tự, và các chính sách hỗ trợ của nhà nước. Các đồng chí lãnh đạo xã đã tận tình lắng nghe, ghi nhận những ý kiến đóng góp và phản ánh của người dân.

Kết quả giải quyết đơn thư: Từ ngày 1/3/2024 đến nay, tổng số đơn thư mà xã Nam Chính tiếp nhận là 15 đơn, trong đó có 10 đơn đã được giải quyết và 5 đơn vẫn đang trong quá trình xem xét. Các vấn đề chủ yếu trong đơn thư đều liên quan đến khiếu nại về chế độ chính sách, đất đai, và một số bức xúc về môi trường. Các kết quả giải quyết đơn thư đã được thông báo rõ ràng đến từng công dân, đảm bảo công khai, minh bạch và hợp lý.

Những tồn tại và kiến nghị: Mặc dù đã nỗ lực giải quyết, một số đơn thư chưa được đáp ứng một cách triệt để, dẫn đến tâm tư chưa hoàn toàn thoải mái của người dân. Một số nguyên nhân chính có thể là do thiếu thông tin, hiểu biết của công dân về quy trình giải quyết đơn thư hoặc cơ sở hạ tầng, chế độ chính sách chưa hoàn chỉnh. Để cải thiện tình hình này, xã Nam Chính kiến nghị UBND huyện xem xét việc tăng cường đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ tiếp công dân, đồng thời có các chương trình tuyên truyền để người dân nắm rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Tổng kết, hoạt động tiếp công dân và giải quyết đơn thư tại xã Nam Chính trong thời gian qua đã đạt được những kết quả nhất định, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa chính quyền và nhân dân. Tuy còn một số khó khăn, nhưng với sự quyết tâm của các cấp lãnh đạo và sự chung tay của cộng đồng, chúng tôi tin rằng những vấn đề còn tồn đọng sẽ sớm được giải quyết. Hy vọng trong tương lai, dịch vụ công và các chính sách hỗ trợ sẽ ngày càng hoàn thiện hơn, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người dân, hướng tới sự phát triển đồng bộ và bền vững của xã hội.